Capture écran dans la console d'administration Fastmail
Fiabilisez les mails de votre domaine
Rémi THOMAS, version 1.3, Novembre 2007
Introduction
La messagerie est l'outil principal de toute entreprise. Il n'est pas simple
de trouver la bonne solution d'hébergement pour un coût raisonnable. Je vais
vous décrire ici la solution que j'utilise quotidiennement, elle est adaptée
pour un nombre limité de boite mail (moins de 10 je pense), et offre, je trouve,
la plus grande fiabilité et souplesse.
Pour utiliser ma solution vous devez avoir votre propre domaine et savoir le
paramétrer (changer les champs MX). Il faut aussi parler anglais pour la
majorité des paramétrages.
En contrepartie vous obtiendrez un service de haute disponibilité (double réplication), des accès webmail évolués, antivirus, antispam avec liste blanche, mini site http pour échanger de gros fichiers, et beaucoup d'autres choses.
Vue d'ensemble
Avant d'entrer dans les détails voici les grandes lignes de ma solution. Prendre un hébergement de qualité avec redondance chez Fastmail.fm, faire pointer les MX de votre domaine chez Fastmail, ajouter une règle de forward vers Google Mail.
J'utilise ce fournisseur mail depuis janvier 2003. Ils ne font que de la messagerie. Les créateurs et dirigeants, basés en Australie, sont techniquement très impliqués dans leur solution et continuent à l'administrer. Les serveurs sont dans la région de New-York. La solution est basée sur du Linux. Il y a beaucoup de choses que j'aime bien chez Fastmail. D'abord ils apprennent de leurs erreurs et des soucis qu'ils rencontrent. Par exemple après la panne électrique qui toucha New-York il y a quelques années ils ont fait le nécessaire pour que les services ne soit plus interrompu (un routeur externe était mal ondulé). En Novembre 2005 Fastmail a subit une corruption majeure des données sur un de leur serveur. Le service fût interrompu plus de trois jours, le temps de restaurer la dernière sauvegarde. C'est alors que fût prise la décision de trouver une solution de réplication, ainsi en cas de dysfonctionnement le second serveur prends le relaie. Cette solution est maintenant en place (voir ici). Ensuite Fastmail communique énormément, en cas de soucis c'est très intéressant. Il y a le blog, les statuts, un wiki, une FAQ énorme et un forum. Enfin Fastmail propose une palette d'outils importante, cela permet de faire pratiquement tout ce que l'on désire avec son compte mail, tout ceci étant exécuté sur le serveur. La majorité des actions prennent moins de 5 secondes (envoyer/recevoir un mail en autre).
Je ne dis pas que Fastmail est disponible 100% du temps, ils ont des coupures, mais c'est assez rare (3 par an) et cela dure rarement plus d'une heure.
Coût
Quel coût pour cette solution? Il y a d'abord le coût de votre domaine, variable suivant son nom et votre fournisseur. Vous pouvez le prendre chez qui vous voulez. Ensuite il faut prendre un compte Enhanced chez Fastmail ($70 pour deux ans) et autant de compte Member ($15 une seule fois) ou Full ($35 pour deux ans) que de compte mail dont vous avez besoin. Si je prend l'exemple d'un domaine .COM avec 5 boites mails le coût tous les deux ans est de 120 Euro environ.
Achat de votre domaine
Si vous n'avez pas déjà votre domaine je peux vous conseiller OVH ou Gandi pour l'acheter. Ensuite il faut le paramétrer pour qu'il pointe chez Fastmail. L'explication est ici.
Création des boîtes mails
Il vous faut un seul compte Enhanced chez Fastmail, vous choisirez le niveau de service que vous voulez pour les autres comptes. Pour économiser sur les commissions bancaire pour les achats à l'étranger, je vous conseille d'acheter votre compte Enhanced normalement, puis depuis ce compte ajoutez des fonds (lien Add Funds depuis options) et enfin envoyez vous des bons cadeaux (Purchase Gift Certificate) du montant des comptes secondaires.
Capture écran dans la console d'administration Fastmail
Ensuite il faut créer les boite Google Mail correspondantes. Vous pouvez aussi prendre un autre compte haute capacité de votre choix, si je propose Google Mail c'est parce que le moteur de recherche intégré est, je trouve, un outil très puissant. Mais aussi parce que Google Mail propose de changer d'identité et donc vous permet d'envoyer des mails avec votre adresse principale.
Il vous faut dans un premier temps créer l'ensemble de vos boites mail Fastmail et Google Mail.
Configuration du compte Enhanced
Il faut d'abord paramétrer votre compte Enhanced pour qu'il accepte votre
domaine (vous pouvez avoir jusque 20 domaines).
Allez dans l'écran options puis Virutal Domains.
Dans cet écran il faut ajouter le domaine en bas (ici mon domaine est xtware.com) et ajouter les alias qui pointeront sur les différentes boites chez Fastmail. Par exemple ici le compte remi@xtware.com pointe sur xtware@fastmail.fm (fastmail.fm est le domaine par défaut chez Fastmail, il en existe de nombreux autres). Les explications complètes sont ici.
Création des règles de forward
Il faut maintenant créer votre règle de forward vers Google Mail. Chaque mail reçu est forwardé sur votre boite Google Mail. Pour cela, depuis chaque boite mail allez dans l'écran Define Rules, onglet Forwarding et ajoutez comme règle de tout forwarder ce que vous recevez vers la boite Google Mail correspondante.
Modification des identités
Fastmail permet de vous créer des identités différentes. Pour chaque compte Fastmail nous allons créer l'identité principale qui représente le compte mail pour votre domaine mais aussi permet de BCC vers une adresse automatiquement. Pour cela aller dans Identities puis ajoutez votre identité principale. N'oubliez pas de préciser votre boite Google Mail dans le champ BCC et de cocher "Also send to Bcc addresses when sending via email software", ce dernier point permet l'utilisation de n'importe client de messagerie (c'est nouveau depuis le 2 janvier 2007)
Paramétrage du Google Mail
Maintenant il faut précise votre mail principal dans Google Mail. Depuis paramètres, comptes, ajoutez une adresse email, la principal.
Utilisation
Maintenant que tout est paramétrer l'utilisation est la suivante. Vous pouvez
envoyer des mails avec votre client de messagerie ou directement depuis le Webmail Fastmail. Une copie est
faite automatiquement et systématiquement sur votre boite Google Mail. Si vous avez choisi des
comptes Enhanced vous avez 2 Go de stockage redondant. Si vous envoyez un mail
depuis votre boite Google Mail vous n'avez pas de copie sur Fastmail.
En cas de dysfonctionnement temporaire chez Fastmail vous pouvez consulter
l'historique de vos mails via Google Mail. Chez Fastmail parfois seul
l'interface Webmail est en panne, dans ce cas vos règles sont toujours actives
et vous pouvez voir vos nouveaux mails sur Google Mail.
Quand vous avez une recherche à faire dans vos mail utilisez l'interface de
recherche de Google Mail. Elle est rapide et analyse aussi le corps des mails.
Les fonctionnalités avancés chez Fastmail
Fastmail offre de nombreuses possibilités. Celles que je trouve les plus intéressante sont:
Conclusion
Avec cette astuce vous avez une solution mail haute disponibilité, avec
anti-spam, anti-virus, espace web, moteur de recherche et deux Webmail.
Vous pouvez tester Fastmail gratuitement car ils proposent un compte gratuit
(avec moins de fonctionnalités).
Rémi THOMAS
Version 1.3
Novembre 2007
